El cliente contacta con la agencia porque tiene la necesidad de dar conocimiento a la población que tienen un nuevo servicio de inclusión tecnológica para evitar la brecha digital en su población mediante la creación de un logotipo. 

 

Al analizar el proyecto en sí, se les recomendó realizar una campaña de comunicación en vez de realizar una marca. Con la campaña seriamos más eficaces de llegar a la población a la que iba destinada, ya que iba a un público offline.

Durante el briefing se detectan 3 segmentos importantes: las personas mayores, personas sin recursos, jóvenes con conocimientos tecnológicos pero sin recursos en casa.
Al ver que hay que comunicar a una franja de edad desde les 12/14 años hasta los 85 años se busca una creatividad que pueda conectar con todo el público objetivo.

 

Se realizan campañas mediante distribución de folletos por los centros públicos de la ciudad y una destinada a gente que tenga acceso a las redes invitando a que si conocen a alguien en esa situación que le informe de dicho servicio y señalítica de los puntos de asistencia digital.